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Les clés de la Réussite
 
du Chef d'Entreprise
conseil de gestion, audit developpement entreprise, management, marketing commercial
Prendre le risque
Rayonner
Se Transformer pour Evoluer

L'entreprise va bien. Profitant de ses acquis elle a tendance à s'endormir sur ses lauriers. Dans cette phase, son regard devient plus critique pour analyser un investissement dans son activité ou pour se diversifier dans des activités connexes ou divergentes. Elle transpose ses propres résultats dans l'étude des projets. Elle oublie le facteur le plus important qui la menée au succès : la prise de risque. Certes, celle-ci doit -dans le cadre d'un projet- être chiffrée à l'aide d'un businessplan. Sauf que sans intégrer la notion de prise de risque il y a peu de chances de réussite.
C'est le Chef d'entreprise, décideur, qui est en mesure d'impulser l'orientation. Sans prise de risque il n'y a pas de succès.

Le développement de l'entreprise passe par la diffusion de son savoir-faire de production ou de services pour gagner en notoriété. L'entreprise doit rayonner par ses capacités aussi bien techniques que productives dans une réputation de qualité. Pour parvenir à réaliser son objectif d'expansion, la stratégie marketing dans ses divers outils modernes est indispensable pour mettre en avant la valeur de la marque afin de favoriser l'essor de l'entreprise. La réputation bonne ou mauvaise se propage rapidement par le biais des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkdin,...) et des forums qui se sont démultipliés pour libérer la parole des consommateurs. Rayonner, dans toute l'acception du terme, devrait être le maître mot pour le dirigeant de l'entreprise. L'entreprise mute au gré de l'évolution de son secteur d'activité par l'effet des innovations technologiques, du comportement d'achat des consommateurs à la concurrence méritant la vigilance. La transformation sociétale est naturelle, elle influence par excellence sur l'orientation des activités. Le Chef d'entreprise doit aborder cette mutation en l'anticipant suffisamment à temps pour se maintenir ou gagner en part de marché. L'échec s'appuie principalement par l'absence marquée d'anticipation, au-delà des règles de gestion. Le choix de se tranformer est synonyme d'évolution, l'immobilisme de stagnation puis de récession. Dans la transformation de l'entreprise, la prise de risque revient en force pour impacter les décisions à prendre afin de rayonner pleinement.

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CGUV

Conditions Générales d'utilisation et de Ventes (CGUV)

Toute utilisation du site est soumise aux présentes conditions, l'Internaute reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter avant toute utilisation, notamment en cas d'achat(s) de prestation.

Préambule : les termes suivants utilisés dans les CGUV désignent respectivement :
-Internaute : personne visitant et/ou utilisant le site soit à titre d'information à tire gratuit, soit à titre de Client achetant une prestation payante. L'Internaute peut être une personne physisque ou une personne morale.
-Opérateur : professionnel indépendant externe au site en charge d'une prestation pour le compte du site, le terme peut être suivi de la qualité de celui-ci.
-Gestionnaire : l'administrateur du site et/ou toute personne le représentant.

I - PUBLICATION ET SERVICES

Toute information publiée par le biais d'articles ou de news (nouvelle brève) est faite à titre gratuit sans aucun engagement de responsabilité du Gestionnaire ou de son auteur. Il appartient à tout Internaute de vérifier par lui-même la véracité des informations parues sur le site dans le cas où il en ferait une utilisation pour un traitement de dossier personnel. Tout Internaute peut, s'il le souhaite, apporter un témoignage sous sa responsabilité ou demander une rectification s'il a été personnellement visé par un article permettant de reconnaître son identité (un pseudo ne permet d'identifier l'Internaute personnellement). Il devra solliciter la rectification de l'article le visant personnellement dans un délai de TROIS MOIS à compter de la publication de l'article. Les articles ayant un but d'information et/ou de réflexion, il ne peut leur être attaché d'autre finalité que celle d'attirer l'attention de l'Internaute sur un sujet, charge à ce dernier de mieux s'informer par ses propres moyens pour se faire son propre avis.

L'Internaute peut solliciter gratuitement une information sur nos services en téléphonant depuis le numéro de téléphone 09 78 232 756 (numéro non surtaxé) ou par email. Aucune facture n'est établie au titre de l'information fournie, l'appel est gratuit , l'Internaute prend à sa charge le coût de son propre opérateur (le numéro n'étant pas surtaxé, il entre dans le cadre des forfaits ou au prix d'un appel local).

II - Modalités de consultation des prestations payantes (question autre qu'une information sur nos services)

1- Consultation par mail :
Le prix de la consultation pour une question par email est de 99 € (quatre-vingt-dix-neuf euros) hors taxes. L'Internaute adressera sa question par le biais de la fiche contact en exposant succinctement sa question. Après réception de sa demande, il lui est adressé un lien de paiement sécurisé. Après réception du paiement, les services du Gestionnaire contactent le client par mail pour affiner la question et les éventuelles pièces du dossier à étudier que l'Internaute devra adresser par mail. La réponse est donnée dans un délai de 48 à 72 heures au plus tard suivant le lendemain de la réception des questions et documents (si joints). Les échanges se font uniquement par email.

2- Consultation par téléphone : appel payant uniquement sur le 05 3210 5080 (du lundi au vendredi dans les horaires d'ouverture bureau).
La mise en relation téléphonique est gérée automatiquement par un Opérateur de téléphonie indépendant assurant le service liaison Client/Gestionnaire/Expert. L'Opérateur demande la saisie des informations relatives au paiement par carte bancaire, il assure la confidentialité des données bancaires. En cas d'erreur de saisie sur les coordonnées carte bancaire, d'absence d'autorisation de paiement (rejet de la carte présentée), il n'est pas fait suite à la demande de mise en relation.

4- Prix des consultations : le tarif est celui indiqué en page d'accueil.

5- Montant de consultation par téléphone : le montant minimum d'une consultation par téléphone est de 15 (quinze) euros. A l'issue de la consultation par téléphone, l'Internaute désirant une facture devra la demander par email depuis la fiche contact du site en rappelant la date et l'heure de la consultation.

6- Déroulement de la consultation : la consultation est facturée au temps passé calculé sur le prix à la minute, l'Internaute peut à tout moment mettre un terme à la consultation sans porter atteinte au minimum de facturation de 15 €. La durée maximum d'une consultation est notifiée par un message audio annonçant que le montant maximum est atteint.

7- Sécurité de paiement : les paiements sont sécurisés par deux procédés complémentaires distincts. L'Internaute ne communique aucune informations bancaires sur le site. Lors de la mise en relation avec la plateforme téléphonique, lOpérateur demande de saisir les informations carte bancaire, ce qui sécurise davantage toute utilisaiton frauduleuse des données personnelles par Internet. L'Opérateur bancaire chargé des transactions utilise son propre système de sécurité en conformité du droit bancaire en la matière. Chaque Opérateur est indépendant du site.

8- Problème de mise en relation : dans le cas où l'appel de mise en relation n'aboutit pas ou est interrompu avant le délai de 3 (trois minutes) sans être rappelé immédiatement, l'Internaute utilisant le service doit en informer immédiatement et au plus tard dans les 24 heures le Gestionnaire par le biais de la fiche CONTACT du site en précisant la date et l'heure de son appel de consultation.

9- Impayé : toute consultation par téléphone est enregistrée sur un fichier audio, celui-ci est conservé pendant une durée de 15 mois, il sert de preuve en cas de contestation de quelque nature qu'elle soit et pourra être produit et/ou utilisé autant qu'il sera jugé nécessaire de le faire par le Gestionnaire.
En cas d'impayé, de réclamation abusive ou frauduleuse, le Gestionnaire pourra appliquer des frais de recouvrement, dont le montant minimum est de 50 € (cinquante euros) par transaction impayée. En cas de contestation frauduleuse d'une transaction ou d'une consultation le Gestionnaire pourra poursuivre pénalement le ou les auteurs de la contestation et/ou de l'utilisation devant le tribunal compétent en matière correctionnelle, avec application d'une clause pénale minimum fixée à mille cinq cents euros.

10- Prestation de service :
Il est rappelé à l'Internaute le cadre légal en matière de prestation de services : "le prestataire de services à l'obligation de mettre en oeuvre tous les moyens en sa possession pour apporter le service à l'Internaute ; il n'est pas tenu à une obligation de résultat". Cette disposition légale n'exclut pas pour l'Internaute ayant consulté d'exercer son libre arbitre pour décider de son ou ses actions, notamment s'il y a un choix et/ou action à prendre et/ou entreprendre de sa part.

11- Litige : préalablement à toute action judiciaire, l'Internaute ayant un litige avec le site doit aviser le Gestionnaire par le biais de la fiche CONTACT du site en exposant précisément le motif du litige pour une ou des prestations servies uniquement depuis le site. Le Gestionnaire prendra toute disposition pour étudier la réclamation, notamment écouter le ou les enregistrements audio de la ou des consultations s'il en existe pour déterminer le bien-fondé du litige. Il avisera l'internaute du résultat de son enquête.

NB : Utilisation du site : l'utilisation du site et le fait de consulter par mail et/ou par téléphone impliquent préalablement et sans aucune réserve par l'Internaute l'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

Les présentes conditions générales sont la propriété intellectuelle du Gestionnaire. Toute reproduction, même partielle, d'information, logo, sigle, texte, vignette et, plus généralement de tout élément contenu dans le site, est interdite.
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